Antes de contratar una mudanza, cuatro comprobaciones te quitan el 95 % del riesgo. Son datos públicos u obligatorios por ley; si una empresa se niega a dártelos o se escapa cuando se los pides, no es la empresa.
1 · NIF o CIF y nombre fiscal
Toda empresa de mudanzas tiene razón social, NIF o CIF y domicilio fiscal. Pídelos antes de recibir el presupuesto por escrito. Comprueba el nombre en el Registro Mercantil (registradores.org) o, si es un autónomo, en el Registro de Operadores Económicos de la AEAT.
2 · Tarjeta de transporte vigente
Para transportar mercancías por carretera en España hace falta Tarjeta de Transportes (MDL para mercancías ligeras hasta 3.500 kg, MDP para pesadas). Es obligatoria y consultable públicamente en el Registro de Empresas y Actividades de Transporte (REAT) del Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible. Pide a la empresa el número de autorización de transporte y comprueba que está activa en el REAT. Si no te lo da, descártala.
3 · Seguro de mercancías y responsabilidad civil
Son dos pólizas distintas: el seguro de mercancías transportadas cubre tus pertenencias dentro del camión (no es 'el seguro del camión', pide copia de la póliza o certificado reciente con suma asegurada y vigencia); el seguro de responsabilidad civil cubre daños a terceros durante la mudanza (una pared rayada en el edificio, un operario lesionado). Una empresa seria te enseña ambos documentos sin problema. 'Mi camión tiene seguro' no vale.
4 · Datos del vehículo y matrícula
El día de la mudanza, el vehículo que recoge tus muebles debe estar vinculado a la empresa que contrataste. Pide la matrícula por adelantado y pregunta por el modelo. Si aparece una furgoneta blanca sin logo y sin papeles, aborta.
Señales de alerta de una empresa de mudanzas fantasma
Patrón reconocible. Si una oferta cumple dos o más de estas señales, pide otro presupuesto.
- Precio 'desde X €' sin ver tu volumen real.
- Pide todo el pago por adelantado (lo normal es señal + resto al terminar).
- Contacto solo por WhatsApp sin empresa detrás, ni web, ni email corporativo.
- No da número de tarjeta de transporte ni razón social.
- La web es una landing sin aviso legal, sin NIF ni domicilio.
- Reseñas Google todas de 5 estrellas en una semana.
Cómo lo hacemos nosotros antes de que te lleguen presupuestos
En CompartiCarga, ningún transportista ve tu carga hasta que ha pasado por 4 verificaciones a mano más una llamada telefónica:
- 1NIF o CIF comprobado en el registro.
- 2Web activa con datos fiscales reales.
- 3Tarjeta de transporte vigente en el REAT.
- 4Seguro de mercancías + responsabilidad civil en vigor, con copia de póliza.
- 5Llamada telefónica del equipo con la empresa antes de aprobar la cuenta.
La revisión tarda 24–48 h hábiles. Después, cuando publicas tu mudanza, solo 4 transportistas verificados la ven y te envían presupuesto directo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo saber si una empresa de mudanzas tiene seguro y licencia válida?+
Pide el NIF o CIF y razón social, el número de tarjeta de transporte (MDL o MDP) consultable en el Registro de Empresas y Actividades de Transporte del Ministerio, la copia de la póliza de seguro de mercancías y de responsabilidad civil, y la matrícula del vehículo que recogerá tus muebles.
¿Qué es la tarjeta de transporte y por qué es obligatoria?+
Es la autorización administrativa que exige el Ministerio de Transportes para transportar mercancías por carretera. MDL para vehículos hasta 3.500 kg, MDP para los pesados. Se consulta públicamente en el REAT. Sin ella, el servicio es ilegal.
¿Qué cubre el seguro de mercancías en una mudanza?+
Cubre el valor de tus pertenencias mientras están en el vehículo del transportista. No es el seguro obligatorio del camión. Pide el certificado con suma asegurada y vigencia; si la empresa dice 'mi camión tiene seguro' sin más, no es el seguro correcto.
¿Qué señales indican que una empresa de mudanzas no es de fiar?+
Precio 'desde X €' sin ver tu volumen, pago íntegro por adelantado, contacto solo por WhatsApp sin empresa detrás, sin número de tarjeta de transporte, sin aviso legal con NIF y domicilio en la web, y reseñas de 5 estrellas todas en una semana.
¿Lo verifican las plataformas de mudanzas?+
Depende de la plataforma. En CompartiCarga cada transportista pasa por NIF, web, tarjeta de transporte, dos seguros y una llamada telefónica del equipo antes de aprobar la cuenta. Son 24–48 h de revisión humana. Otras plataformas aceptan carriers con comprobación mínima porque priorizan volumen.
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Nosotros ya pasamos las 4 comprobaciones y la llamada. Tú ganas tiempo.